Все секреты и успех Старбакса

Первое упоминание о Старбаксе датируется аж 1971 годом, когда трое друзей открыли одноименный магазин по продаже кофе. Посетителей у них было мало, тем приятней было общаться и рассказывать о культуре кофе любому, кто посещал их. В гостях у Старбакс было всегда уютно и по-домашнему. Шло время. На сегодняшний день Старбакс это огромнейшая сеть кофеен по всему миру. Казалось бы когда популярность выросла, то зачем прилагать усилия, чтобы посетитель ушел с хорошим настроением, если он все равно вернется за отменным кофе? Оказывается, у них кофе не главное. Если бы вы устраивались на работу в Старбакс, то прочитали бы пункт в договоре, указывающий на обязательное вежливое обращение с клиентом. Так что добро пожаловать в заведение с милыми и улыбающимися девушками. Вы тут, как дома. И вам тут всегда рады. С вами обязательно заведут разговор и спросят о вашем настроении. В кафе отличная, специально подобранная музыка, которая заставит поверить, что здесь вы наполняете свою душу, а не желудок. Быть может, так и есть? Недаром маркетологи Старбакс едят свой хлеб с икрой. К примеру, вы помните эти бумажные и полиуретановые кольца, которые вам предлагают, чтобы пальцы не обожглись. Вот вы допиваете свой кофе, а колечко-то выбросить не хочется. Так и выходит, что логотип Старбакс ходит с одного стаканчика на другой, и не важно что вы пьете кофе в другой кофейне. Вот так хитро компания рекламирует себя. Повсюду Старбакс! Все эти маленькие секреты и создают успех самой известной сети кофеен в мире. А вы думали, что только из-за отменного кофе сюда идут люди? Они находят здесь свой третий пункт, где-то между работой и домом, а значит очень важный для них. А кофе тут действительно замечательный!